很抱歉听到您的游戏账号被盗并被封禁的情况。根据Steam官方的规定,申诉的时效从用户提交申诉的时间开始计算,到官方回复申诉的时间。具体时效因申诉类型和用户所在地区的不同而有所不同。大部分申诉的时效在24-48小时内回复,但少数情况下可能会出现半个月以上没有得到解决的情况。如果用户在规定时间内没有得到回复,可以采取再次申诉或者联系客服等手段进行反馈。
对于PUBG永久封禁的申诉,具体处理时间可能会因封禁原因和申诉内容而有所不同。一般来说,如果您的申诉内容明确、证据充分,且封禁原因与您的实际行为相符,那么处理时间可能会相对较快。反之,如果申诉内容模糊或者证据不足,处理时间可能会延长。
如果您长时间没有收到Steam官方的回复,建议您再次联系客服进行咨询,提供更多的相关信息和证据,以便他们更好地处理您的申诉。同时,也建议您加强账号安全保护措施,避免类似事件再次发生。