属于中等水平，星级服务是建行为个人客户推出的星级服务，四星级客户是其中之一。四星级客户是指在建设银行星级评定中达到4星，并可享受相应的4星级服务。

建设银行的星级服务是基于客户的综合业务量，如存款、贷款、理财产品等，以日结余、月结余、交易额、消费额等作为计算星点值的依据，对用户所有交易进行综合评价，这样，向用户展示他们的评价水平，并提供相应的优惠和服务。使用者星级由高至低分为：7星、6星、5星、4星、3星、2星、1星、0星、无评级客户。

四星客户既可在营业厅享受排队优先服务，又可享受一些专属理财产品。星越高，银行享受的服务越多。