方法/步骤

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点击服务进入微信我的主页，点击打开服务。

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点击钱包点击右上角打开钱包。

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点击帮助中心在页面最下方可以看到帮助中心，点击打开。

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点击咨询客服在页面右下角，点击咨询客服。

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得到解决办法向客服发送遇到的问题，查看客服回复的对应解决办法即可。