1.在电脑浏览器上登录中国人民银行征信中心官网，进入互联网信用信息服务平台查询个人征信报告，相关贷款信息都会保留在征信上，包括客户借了几次款，是否还清，欠款多少等等，都有详细记录。

2.客户可以打电话给有业务往来的几家银行和贷款机构、平台，向客服人员咨询欠款情况。

3.客户可以登录网上银行/手机银行客户端，在个人账户页面查询贷款和信用卡欠款情况；登录贷款软件也能查询到网络借款欠款信息。