医院社会化服务外包是指将医院中某些非核心或非医疗技术、非科研技术、非管理技术等服务外包给专业服务企业或个人,以降低医院的管理成本,提高服务质量和效率的一种管理模式。
具体来说,医院社会化服务外包主要包括以下几个方面:
1. 清洁服务:如医院卫生区域的清扫、卫生间的清洁等。
2. 餐饮服务:如医院病房内的病人餐、医院员工食堂的餐点制作等。
3. 保安服务:如医院门禁的管理、病房门禁等。
4. 管理服务:如医院IT设备维护、会议室管理等。
5. 物流服务:如医院药品、医疗器械、医用耗材等物流供应等。
通过社会化服务外包,医院可以将一些非医疗技术的服务外包出去,专业服务企业或个人通过专业管理、人力资源、技术等优势,提高服务效率和服务质量,减轻医院管理负担,同时也为服务企业或个人提供了商业机会。