羊毛衫是由羊毛制成的，羊毛纤维表面有一层毛脂质，能够防止衣物磨损，抗绒球和保暖。而柔软剂与这些毛脂质反应，会导致衣物毛发脱落，缩短使用寿命，影响保暖效果。

此外，柔顺剂含有较强的乳化剂和有害物质，对皮肤和呼吸系统有影响，特别是对孩子和老人更为危险。因此，羊毛衫不推荐使用柔顺剂。相反，要采用温和的洗涤液或羊毛专用洗涤剂，手洗或干洗，并且不要用力搓洗，以免造成衣物变形。