是的，亲情账户需要在亲情成员之间保持联系和互信的情况下才能有效地使用。如果亲情关系断裂或者关系疏远，那么即使账户还在，也会变得失去意义。因为亲情账户的核心作用是让家庭成员之间进行更加顺畅和便捷的通讯和管理，促进家庭成员之间更加紧密的联系和关系。

因此，只有在亲情关系良好的情况下，亲情账户才能真正地实现它的意义和价值。