根据天猫的规则，新人红包在有效期内在下单时是可以使用的，如果因为特殊原因未能在有效期内使用，红包将会过期作废。

在你下单时，红包过期作废，那么退款时，该红包是不能再次使用的。但是，你可以查看一下订单的退款政策，有些商家会提供退款时的优惠或者补偿，这个就需要根据具体的退款政策来定了。

另外，如果你还有其他的问题，可以联系天猫的客服，他们会给你提供更详细的解答。记得在联系客服时，把你的订单号和问题详细描述告诉他们，这样他们才能更好的帮助你。