查询火车票的方法：

1、可以直接在售票窗口进行查询；

2、在购票人已购买的车票栏目中进行查询；

3、直接询问帮忙购买票的朋友火车票的信息；

4、可以拨打12306订票热线寻求客服人员的帮助，确认自己的身份信息即可查询。